PT Pantauan Nusantara Teknologi ("Fieclo", "kami") adalah pengendali data pribadi atas layanan ini. Kami menghormati privasi Anda dan memproses data pribadi sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa, dan hak Anda atas data tersebut.
1. Data yang Kami Kumpulkan
- Data akun: nama, email, nomor telepon, dan peran Anda.
- Data pekerjaan lapangan: foto, koordinat GPS, waktu, arah kompas, dan tanda tangan digital yang direkam saat pekerjaan berlangsung.
- Data teknis: informasi perangkat, alamat IP, dan log akses sistem — sebagian digunakan untuk mendeteksi manipulasi atau penyalahgunaan bukti.
- Data pembayaran: diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga; kami tidak menyimpan detail kartu Anda.
2. Dasar Hukum & Tujuan Pemrosesan
Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda dan untuk melaksanakan perjanjian layanan dengan Anda. Data digunakan untuk: menyediakan dan menjalankan fitur bukti pekerjaan, mengelola akun Anda, memproses pembayaran, mendeteksi manipulasi atau penyalahgunaan, serta meningkatkan Layanan.
3. Berbagi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda. Kami hanya membagikan data kepada pihak yang diperlukan untuk menjalankan Layanan, yaitu: penyedia pembayaran, penyedia penyimpanan cloud, dan penyedia layanan notifikasi. Kami juga dapat mengungkapkan data apabila diwajibkan oleh hukum atau diminta melalui proses hukum yang sah.
4. Penyimpanan & Keamanan
Data disimpan pada infrastruktur pihak ketiga tepercaya dan dilindungi dengan langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar, termasuk enkripsi saat transit dan kontrol akses. Namun, tidak ada sistem penyimpanan atau transmisi data yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
5. Hak Anda
Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk: mengakses data pribadi Anda, memperbaiki data yang tidak akurat, menghapus data Anda, menarik persetujuan, membatasi atau menolak pemrosesan tertentu, dan memperoleh salinan data Anda. Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di [email protected]. Kami akan menanggapi sesuai ketentuan yang berlaku.
6. Retensi Data
Selama akun Anda aktif, kami menyimpan data Anda untuk menjalankan Layanan.
Jika akun tidak pernah beralih ke paket berbayar (masa uji coba berakhir atau akun gratis ditinggalkan), seluruh data memasuki masa tenggang 60 hari (hanya-baca) untuk diekspor, sebelum dihapus otomatis.
Jika Anda meminta penghapusan data, kami akan menghapus data pribadi dan data bukti (termasuk foto) Anda. Namun, catatan keuangan dan pembayaran tetap kami simpan hingga 7 tahun sesuai kewajiban hukum perpajakan dan akuntansi, meskipun ada permintaan penghapusan.
7. Pemberitahuan Insiden Kebocoran Data
Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi yang berisiko merugikan Anda, kami akan memberitahukan Anda dan lembaga yang berwenang secara tertulis paling lambat 3×24 jam sejak kami mengetahuinya, sesuai UU PDP. Pemberitahuan akan mencakup jenis data yang terdampak, waktu dan cara kejadian, serta langkah penanganan yang kami lakukan.
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika terdapat perubahan penting, kami akan memberitahukannya melalui Layanan atau email. Tanggal "berlaku efektif" di atas menunjukkan versi terbaru.
9. Kontak
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda, hubungi kami di:
Email: [email protected]
WhatsApp: +628214499096
PT Pantauan Nusantara Teknologi